Iniciativa tem o objetivo de combater a fraude e o furto de energia e aproximar serviços dos clientes;

Atendimento móvel, negociação de dívidas, troca de lâmpadas e geladeiras, além de orientações sobre consumo consciente de energia e segurança com a rede elétrica estarão disponíveis durante o projeto;

Nesta edição, a Enel Rio irá sortear 15 geladeiras para os clientes que participarem do evento;

Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.

Rio de Janeiro, 26 de novembro de 2024 – A Enel Distribuição Rio realiza, de hoje (26) até sexta (29), o projeto Energia Legal em Armação dos Búzios. O objetivo da iniciativa é combater fraudes e furtos de energia, bem como conscientizar a população sobre os riscos e os prejuízos desta prática. A Enel Rio também vai oferecer uma série de serviços para a população durante a iniciativa: atendimento móvel, negociações de dívidas com condições especiais, orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia, além da troca de lâmpadas e sorteio para substituição de geladeiras.

Em 71 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia identificou furto de energia em 27,1 mil clientes, sendo 92% dos casos em residências e 8% em estabelecimentos comerciais nas 28 cidades por onde passou desde o fim de 2019.

Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de reclusão, além da obrigação de pagar os valores de consumo correspondentes ao período em que ocorreu a irregularidade. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado, o que prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções e, por vezes, dificulta o retorno da energia elétrica. Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em cerca de 5%.

Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, coloca a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para a Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.

Troca de geladeiras

Por meio do projeto Enel Compartilha Eficiência, a companhia realiza a iniciativa de Troca de Geladeiras durante o Energia Legal. A programação acontece na Rasa, Estrada dos Búzios e Portal da Ferradura. Os clientes do município poderão se cadastrar nas Unidades Móveis de Atendimento nos dias 26 e 27, das 8h30 às 17h, e no dia 28, das 8h30 às 15h, para concorrer ao sorteio das geladeiras eficientes, com selo Procel de economia de energia. O sorteio será realizado no dia 28, a partir das 16h.

Para participar do sorteio, o cliente deve ser consumidor residencial ou rural e titular da conta de energia, além de estar adimplente com a Enel e ter uma geladeira funcionando para que possa ser efetuada a troca pelo modelo mais eficiente. A substituição das geladeiras dos clientes contemplados acontece no dia 29, das 8h30 às 13h.

Atendimentos e Consumo Consciente de Energia

Durante a iniciativa, os moradores de Búzios também terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de uma estrutura móvel de atendimento, que ficará localizada nos bairros da Rasa, Estrada dos Búzios e Portal da Ferradura. Nessa estrutura móvel, os clientes poderão solicitar serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições especiais, entre outros.

Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também oferecerá dicas de segurança e de consumo consciente de energia. Além disso, a distribuidora fornecerá informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que dá descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial normal. O cliente também poderá realizar a troca gratuita de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por até cinco do modelo LED.

Serviço

Troca de Geladeiras

Cadastramento para a troca de geladeiras

Datas: 26 a 28 de novembro

Horários: 8h30 às 17h (dias 26 e 27) e 8h30 às 15h (dia 28)

Sorteio das geladeiras 

Data: 28 de novembro

Horário: 16h

Substituição das geladeiras

Data: 29 de novembro

Horário: 8h30 às 13h

Local das ações: Rasa, Estrada dos Búzios e Portal da Ferradura, nos endereços da Estrutura Móvel de Atendimento

Estrutura Móvel de Atendimento

Local: Praça INEF

Data: terça-feira (26/11)

Endereço: Estrada Ribeiro Dantas, Rasa

Horário: 8h30 às 17h

Local: Praça de São José

Data: quarta-feira  e quinta-feira (27/11 e 28/11)

Endereço: Estrada dos Búzios, São José

Horário: 8h30 às 17h

Local: Praça Benedita Santos da Silva

Data: sexta-feira, 29/11/2024

Endereço: Avenida Parque, Loteamento Portal da Ferradura

Horário: 8h30 às 17h

Sobre a Enel Distribuição Rio

A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.

Fonte: Inês Valença