O Dia das Crianças é uma data especial para o comércio e o Procon de Rio das Ostras desempenha um papel importante na proteção dos direitos dos consumidores.

Na semana que antecede a essa importante data, os fiscais do órgão visitaram diversos estabelecimentos comerciais da Cidade verificando se os produtos expostos à venda estavam devidamente precificados e, principalmente, se os brinquedos continham o selo de advertência de segurança do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), para garantir que não exista riscos às crianças.

RECOMENDAÇÕES – O Procon recomenda sempre que o consumidor realize uma pesquisa antes de realizar sua compra, porque produtos idênticos podem apresentar grandes variações de preço entre os diferentes estabelecimentos comerciais.

Ao realizar sua compra de forma virtual, fique atento ao prazo de entrega e às especificações do produto, e não deixe de verificar a classificação etária do brinquedo, que deverá ser adequada à idade da criança. O selo do Inmetro irá garantir que o produto passou por testes antes de ser liberado para comercialização.

Outra dica importante é ler as especificações na embalagem do que se deseja comprar, e assim certificar que não há agentes que possam causar intoxicações ou alergias.

ALERTA – O Procon de Rio das Ostras alerta ao consumidor para que não digite dados pessoais e não envie fotos de documentos para sites desconhecidos, seja por meio de links, aplicativos de mensagens e e-mails.

Procure com outros consumidores verificar a credibilidade do site em que fará a compra, sempre se assegure de que outras pessoas já tenham comprado e não tiveram problemas. Realize uma pesquisa sobre o site na internet para consultar se existem observações e/ou restrições sobre a empresa que está ofertando o produto na internet.

O órgão destaca que o arrependimento é um direito do consumidor e poderá ser exercido para compras realizadas pela internet, por telefone e até mesmo por catálogos. Nesse caso, o consumidor terá sete dias para desistir da compra, por qualquer motivo, e deverá ser restituído do valor pago, inclusive do frete. Consumidor consciente exige sua nota fiscal, não importando a modalidade da compra.

É fundamental que os pais estejam atentos aos direitos das crianças durante as compras e denunciem qualquer irregularidade ao Procon de Rio das Ostras. É muito importante pesquisar preços, verificar a segurança dos brinquedos e exigir nota fiscal.

“O Procon de Rio das Ostras está sempre à disposição para auxiliar e garantir uma relação de consumo justa e segura para as crianças”, afirmou Rafael Macabu, coordenador executivo do Procon de Rio das Ostras-RJ.