Clientes do município ganham mais uma opção para fazer adesões, trocas de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas
Rio de Janeiro, 11 de setembro 2023 – Nesta sexta-feira (15), a Enel Distribuição Rio levará atendimento móvel aos clientes de Rio das Ostras. A van da Enel estará estacionada na Praça José Pereira Câmara 39, Centro, fazendo parte da ‘Ação Procon’. A van aguarda os clientes das 9h30 às 12h e das 13h às 16h.
O objetivo é facilitar o acesso dos clientes a serviços fornecidos pela companhia por meio de uma van itinerante. A unidade móvel vai oferecer os mesmos serviços das lojas físicas, como adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas. Não é necessário agendar o atendimento.
Canais digitais
A companhia também disponibiliza os canais digitais para atendimento. Todos os serviços estão disponíveis nestes canais: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Serviço
Unidade móvel em Rio das Ostras no ‘Ação Procon’
Data: 15/09 (sexta-feira)
Horário: 9h30 às 12h e 13h às 16h
Local: Praça José Pereira Câmara 39, Centro (ao lado Hotel Ostrão)
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.