Iniciativa tem o objetivo de combater a fraude e o furto de energia e aproximar serviços dos clientes;
Atendimento móvel, negociação de dívidas, troca de lâmpadas e geladeiras, além de orientações sobre consumo consciente de energia e segurança com a rede elétrica estarão disponíveis durante o projeto;
Nesta edição, a Enel Rio irá sortear 15 geladeiras para os clientes que participarem do evento;
Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.
Rio de Janeiro, 6 de agosto de 2024 – A Enel Distribuição Rio realiza, de hoje (6) até sexta (9), o projeto Energia Legal em Iguaba Grande. O objetivo da iniciativa é combater fraudes e furtos de energia, bem como conscientizar a população sobre riscos e prejuízos desta prática. Além disso, a Enel vai oferecer uma série de serviços para a população durante a iniciativa: atendimento móvel, negociações de dívidas com condições especiais, orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia, além da troca de lâmpadas e sorteio para substituição de geladeiras,
Em 67 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia identificou furto de energia em 25,9 mil clientes, sendo 92% dos casos em residências e 8% em estabelecimentos comerciais nas 28 cidades por onde passou desde o fim de 2019.
Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de reclusão, além da obrigação de pagar os valores de consumo retroativos ao período fraudado. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado, o que prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções e, por vezes, dificulta o retorno da energia elétrica. Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em cerca de 5%.
Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, está colocando a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Troca de geladeiras
Por meio do projeto Enel Compartilha Eficiência, a companhia realizará a iniciativa de Troca de Geladeiras durante o Energia Legal. Os clientes do município poderão se cadastrar nas Unidades Móveis de Atendimento ou de forma online, até o dia 8, às 16h, para concorrer ao sorteio das geladeiras eficientes, selo Procel de economia de energia. O sorteio será realizado no dia 8, a partir das 16h30.
Para participar do sorteio, o cliente deve ser consumidor residencial ou rural e titular da conta de energia, além de estar adimplente com a Enel e ter uma geladeira funcionando para que possa ser efetuada a troca pelo modelo mais eficiente. Os beneficiados nesta ação terão as geladeiras trocadas na sexta-feira (9), conforme programação abaixo.
Atendimentos e consumo consciente de energia
Durante a iniciativa, os moradores de Iguaba Grande também terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de duas unidades móveis de atendimento, que ficarão localizadas na Praia do Popeye, na Praça Edyla Pinheiro e na Rodovia Amaral Peixoto, no bairro Cidade Nova. Nessas unidades, os clientes poderão solicitar serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições especiais, entre outros.
Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também oferecerá dicas de segurança e de consumo consciente de energia. Além disso, a distribuidora fornecerá informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que dá descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial normal. O cliente também poderá fazer o cadastro e realizar a troca gratuita de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por até duas lâmpadas de LED.
Serviço
Troca de geladeiras
Cadastramento para a troca de geladeiras
Data: 6 a 8 de agosto
Horário: dias 6 e 7 (8h30 às 17h) e dia 8 (8h30 às 16h)
Sorteio das geladeiras
Data: 8 de agosto
Horário: 16h30
Entrega das geladeiras
Data: 9 de agosto
Horário: 9h às 12h
Local das ações: O cadastramento pode ser feito em todos os pontos de atendimento da Enel e a substituição das geladeiras será na Rod. Amaral Peixoto, Cidade Nova, ao lado do prédio da Secretaria de Educação.
Data: 6 de agosto (terça)
Local: Rod. Amaral Peixoto, Praia do Popeye (em frente a Capela de Nossa Senhora da Conceição)
Horário: 8h30 às 17h
Data: 7 de agosto (quarta)
Local: Praça Edyla Pinheiro, Centro
Horário: 8h30 às 17h
Data: 8 e 9 de agosto (quinta e sexta)
Local: Rod. Amaral Peixoto, Cidade Nova (ao lado do prédio da Secretaria de Educação)
Horário: 8h30 às 17h
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.
Fonte: Eliana Grazziotin