Além de aproximar os serviços dos clientes, a iniciativa tem como objetivo combater a fraude e o furto de energia elétrica. Nesta edição, a Enel Rio irá realizar também a negociação de dívidas, troca de lâmpadas e o sorteio para a troca de 15 geladeiras para os clientes que participarem do evento.

Furtar energia é crime, prejudica o fornecimento de energia, pode causar acidentes e impacta diretamente o valor da tarifa.

O projeto Energia Legal, da Enel Distribuição Rio, chega nesta terça-feira (10) na cidade de Arraial do Cabo para a última edição do ano. Até a próxima sexta-feira (13), os clientes Enel poderão contar com o atendimento móvel, o stand do consumo consciente, a troca de geladeiras e ações de conscientização.

A iniciativa tem como objetivo combater a fraude e o furto de energia elétrica, bem como conscientizar a população sobre os riscos e os prejuízos desta prática. Além disso, a Enel vai oferecer serviços, via Atendimento Móvel, que visam facilitar a vida do cliente, como: troca de titularidade, religações, negociações de débitos com condições especiais, ligações novas, orientações de segurança com a rede elétrica e dicas de consumo consciente de energia.

Em 72 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Rio, a companhia identificou furto de energia em 27,4 mil clientes, sendo 92% dos casos em residências e 8% em estabelecimentos comerciais nas 28 cidades por onde passou desde o fim de 2019.

Foto/Divulgação

Fazer ligações irregulares é crime com pena prevista de um a quatro anos de reclusão, além da obrigação do pagamento do valor total do consumo correspondentes ao período em que a irregularidade ocorreu. Essa conduta contribui para a queda na qualidade do serviço prestado e prejudica todos os consumidores da concessionária com maior número de interrupções, dificultando o retorno da energia elétrica. Conforme estimativa da distribuidora, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os consumidores da Enel Rio poderiam ser reduzidas em 5%.

Quem adota a prática popularmente conhecida como “gato”, além de cometer um crime, coloca a própria vida e a segurança da população em risco. Pessoas não habilitadas, que tentam manipular o medidor de energia ou fazer ligação direta na rede, podem sofrer choque elétrico e acidentes graves, até mesmo fatais. Para denunciar o furto de energia, basta acessar o aplicativo Enel Rio ou ligar para a Central de Relacionamento pelo 0800 280 0120. Não é necessário se identificar. 

Troca de geladeiras

Por meio do projeto Enel Compartilha Eficiência, a companhia realiza a iniciativa de troca de geladeiras durante o Energia Legal. Para participar do sorteio das geladeiras eficientes, com selo Procel de economia de energia, o cliente deve ser consumidor residencial ou rural e titular da conta de energia, além de estar adimplente com a Enel e ter uma geladeira funcionando para que possa ser efetuada a troca pelo modelo mais eficiente.

Os cadastros podem ser feitos em uma das unidades do Atendimento Móvel ou de forma online entre os dias 10 e 12 de dezembro. O endereço eletrônico para o cadastro é https://forms.office.com/r/F91MTzRjNa.

O sorteio será divulgado no dia 12 pelo mesmo link, a partir das 16h, e os beneficiados nesta ação terão as geladeiras trocadas na sexta-feira (13), na Avenida da Liberdade, n° 50, em frente à prefeitura, das 10h às 13h.

Atendimentos e Consumo Consciente de Energia     

Durante a iniciativa, os moradores de Arraial do Cabo também terão acesso a diversas ações da Enel Rio por meio de uma estrutura móvel de atendimento, que ficará localizada nos bairros Figueira, Monte Alto e Centro.

No atendimento móvel, os clientes poderão solicitar serviços, como segunda via de conta, troca de titularidade, pedido de ligação nova e parcelamento de dívida com condições especiais, entre outros.

Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também oferecerá dicas de segurança e de consumo consciente de energia. Além disso, a distribuidora fornecerá informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que dá descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial normal. O cliente também poderá realizar a troca gratuita de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por até cinco do modelo LED.

Serviço:
Unidade Móvel

Data: 10/12 (terça-feira)
Local: Rodovia RJ 102, 91,
Endereço: Rodovia RJ 102, 91, Figueira (esquina com a rua São Januário)
Horário: 8h30 às 17h

Data: 11/12 (quarta-feira)
Local: Praça de Monte Alto
Endereço: Rua São Marcos, 03, Monte Alto (ao lado do DPO de Monte Alto)
Horário: 8h30 às 17h

Data: 12 e 13/12 (quinta e sexta-feira)
Endereço: Avenida da Liberdade, 50, Centro (em frente à prefeitura)
Horário: 8h30 às 17h

Troca de geladeiras

Cadastramento para a troca de geladeiras 
Datas: 10 a 12/12 (terça a quinta-feira)
Horários: 8h30 às 17h (dias 10 e 11/12) e 8h30 às 15h (dia 12/12)

Sorteio das geladeiras 
Data: 12/12 (quinta-feira)
Horário: 16h

Substituição das geladeiras 
Data: 13/12 (sexta-feira)
Horário: 10h às 13h
Endereço: Avenida da Liberdade, n° 50, no centro (em frente à prefeitura)

Sobre a Enel Distribuição Rio  

A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.

Fonte: Michelle Mendes